PRIVACY POLICY
プライバシーポリシー
Last updated: 2026-07-14
AOI Future（以下「当方」）は、お客さまの個人情報の保護を重要な責務と考えています。本ポリシーは、aoifuture.com、nozaki.com、wfhradio.tokyo、nictia.xyz、およびこれらに付随する問い合わせ窓口を対象とします。
AOI Future ("we", "us") takes the protection of your personal information seriously. This policy covers aoifuture.com, nozaki.com, wfhradio.tokyo, nictia.xyz, and the contact channels associated with these sites.
※ 本ポリシーはウェブサイトを対象とします。AoiTap・AOI HARBOR などのネイティブアプリは完全オンデバイスで動作しデータを収集しないため、別途アプリ プライバシーポリシー（Data Not Collected）を定めています。
This policy covers our websites. Our native apps (AoiTap, AOI HARBOR) run fully on-device and collect no data — see the separate App Privacy Policy (Data Not Collected).
01 // 個人情報取扱事業者
02 // 収集する情報
a. 自動的に収集される情報
- - IPアドレス、ブラウザ種別、OS、参照元URL
- - ページ閲覧履歴、滞在時間、クリック等の行動データ（Google Analytics / Vercel Analytics経由）
- - Cookie識別子（_ga、_gid 等）
b. お客さまが提供する情報
- - お問い合わせの種類、本文、任意で入力された記事URL
- - 詳細相談窓口で選択した現在地、仕事の状況、任意の相談の着地点
- - 返信先メールアドレス、お名前・表示名および所属（後二者は任意）
- - 受付番号、受付日時、同意したポリシーの版
- - コンサルティングセッションでの業務情報
03 // 利用目的
- サービスの提供および改善
- お問い合わせへの対応、セッションのご案内
- ウェブサイトのアクセス状況の分析
- サービスの安全性確保（不正アクセスの検出・防止）
- 法令上の義務の履行
上記以外の目的で個人情報を利用する場合は、事前にお客さまの同意を得ます。
05 // AI技術の利用
チャットウィジェット
コンサルティングページのチャットウィジェットでは、AIエージェントが事前ヒアリングを行います。お客さまが入力した相談内容はAI（大規模言語モデル）によって処理され、応答が生成されます。
入力された内容はAIモデルの学習には使用されません。
音楽制作
NICTIAプロジェクトでは、Suno AI、Udio AI等のAI音楽生成ツールを使用しています。音楽制作においてお客さまの個人情報は使用しません。
06 // 第三者提供・外部サービス
当方は、お客さまの個人情報を、以下の場合を除き第三者に提供しません。
- - お客さまの同意がある場合
- - 法令に基づく場合
- - 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
利用している外部サービス
| サービス | 提供者 | 目的 |
|---|---|---|
| Google Analytics | Google LLC | アクセス解析 |
| Vercel Analytics | Vercel Inc. | パフォーマンス分析 |
| Google Fonts | Google LLC | フォント配信 |
| Vercel | Vercel Inc. | ホスティング・API処理 |
| Notion | Notion Labs, Inc. | お問い合わせ・初回相談の保管と対応管理 |
| Cloudflare Turnstile（有効時） | Cloudflare, Inc. | 不正送信の防止 |
各サービスのプライバシーポリシーについては、各社のウェブサイトをご確認ください。
07 // お問い合わせ・コンサルティングにおけるデータの取扱い
お問い合わせ・初回相談窓口
AOI Futureおよび関連サイトの共通窓口に入力された情報は、お問い合わせ・相談内容の確認、返信、対応可否と次の進め方の検討、不正送信の防止に使用します。自由記述や記事URLは自動的なAI判定・受任判断・外部URLの取得には使用せず、野崎秀吾が内容を確認します。営業目的のメール配信には使用しません。
受付データはVercelを経由してNotionに保管します。Cloudflare Turnstileが設定されている場合は、不正送信防止のため同サービスへ検証情報が送信されます。新着通知では受付番号、問い合わせ種別、処理期限、Notionへのリンクなどの運用メタデータのみをDiscordへ送り、氏名、メールアドレス、組織名、自由記述、記事URLは転送しません。
連絡先欄に入力するご自身の情報を除き、本文には顧客名や取引先担当者など第三者の氏名・個人情報を書かないでください。契約内容、未公開の数値、パスワード・APIキーなど、社外に出せない情報も入力しないでください。
セッションでの業務情報
セッション中にご共有いただいた業務情報・企業情報は、サービス提供の目的のみに使用します。第三者への開示は行いません（法令により義務付けられる場合を除く）。
ツール・成果物のデータ管理
初回問い合わせで入力された情報を除き、継続支援で扱う業務データは原則としてお客さまの環境で管理していただきます。
08 // データの保管と保存期間
| データ種別 | 保存期間 | 保管場所 |
|---|---|---|
| アクセスログ | 14ヶ月（GA4デフォルト） | |
| お問い合わせ・初回相談（非アクティブ） | 最終連絡から90日を目安に見直し・削除 | Notion |
| 初回相談（契約へ移行） | 必要事項を顧客記録へ移した後、契約開始から30〜90日以内に元の受付を削除 | Notion |
| セッション記録 | 契約終了後6ヶ月 | 当方管理環境 |
| メールアドレス | お取引終了後1年 | 当方管理環境 |
保存期間経過後、個人情報は速やかに削除または匿名化します。
09 // お客さまの権利
個人情報保護法（APPI）に基づく権利
お客さまは、当方が保有する個人データについて、開示・訂正・削除・利用停止を請求する権利を有します。請求は legal@aoifuture.com までご連絡ください。
EEA/UK にお住まいの方（GDPR）
以下の追加的な権利を有します: アクセス権、訂正権、消去権（忘れられる権利）、処理制限権、データポータビリティ権、異議申立権。処理の法的根拠は、正当な利益（サービス改善）または同意（Cookie利用）です。
カリフォルニア州にお住まいの方（CCPA）
個人情報の収集・利用について知る権利、削除を求める権利、販売のオプトアウトの権利を有します。当方はお客さまの個人情報を販売しません。
10 // 国際的なデータ移転
当方は日本国内で事業を運営していますが、利用する外部サービス（Google、Vercel、Notion、Cloudflare等）のサーバーが海外に所在し、国外で情報が処理・保管される場合があります。これらのサービスへのデータ移転は、各サービス提供者の契約および適切な保護措置に基づいて行われます。
EEAからのデータ移転については、日本が欧州委員会より十分性認定を受けていることを根拠とします。
11 // 未成年者の利用
当方のサービスは16歳未満の方を対象としていません。16歳未満の方の個人情報を意図的に収集することはありません。16歳未満の方の個人情報が収集されたことが判明した場合、速やかに削除します。
12 // ポリシーの変更
本ポリシーは、法令の改正やサービス内容の変更に応じて更新されることがあります。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上で通知します。